الأسئلة الشائعة
إجابات عن أكثر ما يُسأل
من حجز الموعد إلى خدمة الطوارئ: أهم الأسئلة حول العيادة، بإجابات موجزة.
-
كيف أحجز موعدًا؟
أسرع طريقة هي نظام الحجز عبر الإنترنت المتاح على مدار الساعة. وخلال ساعات العمل يمكنك الاتصال بنا على الرقم 06192 200550. وللأمور غير المستعجلة يمكنك استخدام نموذج الاتصال.
-
هل تقبلون مرضى جددًا؟
نعم. ما زلنا نستقبل مرضى جددًا، سواء بالتأمين الحكومي أو الخاص. يكفي أن تتصل بنا أو تحجز موعدًا مباشرة عبر الإنترنت.
-
هل يمكنني المجيء إليكم من Kriftel أو Kelkheim أو Eppstein أو بلدة مجاورة أخرى؟
نعم. يحق للمؤمَّن عليهم في التأمين الصحي القانوني اختيار طبيب الأسرة بحرية، بغض النظر عن مكان السكن. من Kriftel وLorsbach وEppstein يمكنكم ركوب S2 إلى محطة هوفهايم، ومنها خمس دقائق سيرًا إلى العيادة. ومن معظم البلدات المجاورة تستغرق الرحلة بالسيارة نحو عشر إلى عشرين دقيقة.
-
كيف أصل إلى العيادة بالحافلة أو القطار، وأين يمكنني ركن السيارة؟
تبعد محطة Hofheim (Taunus) التي تتوقف فيها S2 وRB22 وRE20 خمس دقائق سيرًا، ومحطتا الحافلات Rheingaubrücke وRömerstraße أربع دقائق. وتوجد مواقف عامة مدفوعة في Rheingaustraße وLorsbacher Straße.
-
ما شركات التأمين الصحي المقبولة؟
نعالج جميع المؤمَّنين حكوميًا، وكذلك المرضى بالتأمين الخاص والدافعين على نفقتهم. وفي الخدمات التي لا يغطيها التأمين الحكومي نُعلمك بالتكلفة مسبقًا.
-
ماذا أُحضر إلى الموعد الأول؟
بطاقة التأمين، وإن وُجدت دفتر التطعيمات وقائمة الأدوية وبطاقة الحساسية، إضافة إلى التقارير والنتائج من علاجات سابقة. كلما اكتملت الصورة، كان عملنا أدقّ.
-
هل أحصل على وصفة أو تحويل دون موعد؟
يمكن عادةً طلب الوصفات المتكررة للأدوية المستمرة والتحويلات هاتفيًا أو عبر نموذج الاتصال. يُرجى إتاحة يوم عمل واحد. أما الشكاوى الجديدة أو تغيير الدواء فتتطلب موعدًا.
-
هل تقومون بزيارات منزلية؟
للمرضى المسجلين لدينا الذين لا يستطيعون الحضور لأسباب صحية، الزيارات المنزلية ممكنة في حالات فردية. يُرجى إبلاغنا هاتفيًا في وقت مبكر من اليوم قدر الإمكان.
-
إلى من ألجأ خارج ساعات العمل؟
خارج ساعات عملنا تتوفر خدمة الطبيب المناوب على الرقم الموحّد 116 117. وفي الحالات المهدِّدة للحياة، كالاشتباه بنوبة قلبية أو سكتة دماغية، اتصل فورًا بالرقم 112.
-
ما اللغات التي تتحدثونها في العيادة؟
الاستشارة ممكنة بالألمانية والتركية. كما يتوفر هذا الموقع بلغات إضافية لتتمكن من الاطلاع مسبقًا بهدوء.
-
ما الفحوصات التي يمكن إجراؤها داخل العيادة؟
الموجات فوق الصوتية لأعضاء البطن والغدة الدرقية والرئتين، وتخطيط القلب في الراحة والهولتر، وقياس الضغط على مدار 24 ساعة، واختبار وظائف الرئة، ومختبر سريع لقيم مثل CRP وسكر الدم والبول. وهذا يوفّر عليك التحويل في كثير من الحالات.
-
ماذا يعني لي التخصص في الأمراض المعدية؟
يهتم تخصص الأمراض المعدية بالعدوى غير الواضحة أو المزمنة أو المتكررة، مثل التهابات الكبد الفيروسية والأمراض المنقولة جنسيًا وكوفيد الطويل والعدوى لدى ضعاف المناعة. هذه الخبرة نادرة في عيادة طب أسرة — وهي متاحة لك هنا دون تحويل إضافي.
-
هل تعالجون كوفيد الطويل وما بعد كوفيد؟
نعم. نقدّم تقييمًا منظّمًا للشكاوى المستمرة بعد الإصابة بكوفيد-19، ونرافق المسار لاحقًا بصورة فردية.
-
ما التطعيمات التي تقدمونها؟
جميع التطعيمات الأساسية التي توصي بها اللجنة الدائمة للتطعيم، والجرعات المعزّزة، ولقاحات الإنفلونزا وكوفيد-19، إضافة إلى استشارات طب السفر. وعند وجود مرض مزمن أو ضعف مناعة نقدّم استشارة فردية.
-
كيف أعرف نتائج تحاليلي؟
نتواصل معك فور توفر النتائج وحاجتها إلى مناقشة. ويمكنك أيضًا الاستفسار هاتفيًا — ولأسباب تتعلق بحماية البيانات نُسلّم النتائج للمريض نفسه فقط.
-
هل تتوفر مواقف للسيارات؟
تتوفر مواقف في Floßwaldstraße والشوارع المجاورة. كما يسهل الوصول إلى العيادة بوسائل النقل العام من محطة قطار هوفهايم.
-
هل تشاركون في برامج متابعة الأمراض المزمنة؟
نعم. نُدير برامج علاج منظّمة لداء السكري ومرض الشريان التاجي والانسداد الرئوي المزمن والربو وغيرها. وتضمن هذه البرامج فحوصات منتظمة ومتابعة طويلة الأمد منسّقة.
احجز موعدًا
احجز عبر الإنترنت في أي وقت، أو اتصل بنا خلال ساعات العمل. وللأمور غير المستعجلة تكفي رسالة.